Hogyan hozzunk létre saját üzleti vállalkozást az interneten?
E cikksorozatunkkal egyszerű formában szeretnénk válaszolni olyan kérdésekre, melyek sokakban akkor merülnek fel, mikor internetes vállalkozásba szeretnének fogni. Annál is inkább szükségesnek tartjuk az egyszerűséget és közérthetőséget, mert az internetes vállalkozásnak nem elengedhetetlen feltétele a számítástechnikában való jártasság.
1. fejezet. Mit nevezünk e-Businessnek?
Az e-Business pénzkereseti lehetőség az internet, avagy más elektronikus közegek segítségével. Van egy másik meghatározása is - számítástechnikai közegen keresztül történő szolgáltatások és árucikkek felhasználókhoz való eljuttatása. A tv, telefon, internet ilyen közegnek számít. Ha e-Businessről (e-kereskedelemről) beszélünk, akkor az interneten való üzleti tevékenységről van szó - ez az elektronikus kereskedelem. Maga a kereskedelem szó a vétel-eladás folyamatát jelenti az interneten.
Milyen típusai vannak az e-kereskedelemnek?
Akárcsak a valódi üzletben. Az e-kereskedelmet különböző részekre lehet bontani: információ, reklám, szerencsejáték (kaszinó), virtuális katalógusok és virtuális üzletek. Az információ-szolgáltatás a legfejlődőképesebb és leginkább elfogadott üzleti tevékenység. Ma már világszerte elfogadott az információ árúként való kezelése, vagy fizetett alapú szolgáltatása. A reklám mindenhol reklám. A kaszinó egy játékra emlékeztet, amellyel pénzt lehet eljátszani a bankszámlánkról. A virtuális katalógus ugyanolyan katalógus, mint pl. az OTTO, vagy ahhoz hasonló. A virtuális üzlet ugyanaz a katalógus, csak az árut azonnal meg is lehet rendelni.
Az e-kereskedelem mely típusa látszik a legelőnyösebbnek?
Ugyanaz mint az általános üzleti tevékenységben. A kaszinó és a reklám jó jövedelmet ígér. Az internet-felhasználó a reklámot mint vásárló nézi, a kaszinóban mindennap nem "vásárolunk". A virtuális üzletbe is gyakran be lehet térni, s nagy pénzeket lehet ott elkölteni.
A spekuláció a működés legkifizetődőbb módja volt mindig. A spekuláció kifejezése nem a legjobb, de megfelelő. Az elektronikus kereskedelem lényege: megszerezni az árut a gyártótól és a konkurens áránál olcsóbban eladni.
Mit lehet rendelni (venni/eladni) az interneten keresztül?
Mindent, amit telefonon vagy levélben meg lehet rendelni. Könyveket, zenét, tv-t, videót, bútort stb. Az e-Businessben való részvétel főleg azoknak a szervezeteknek válik hasznára, melyek saját kiszállítási lehetőséggel rendelkeznek. A postai utánvételhez hasonló, az áru átvételekor történő elszámolás igen effektívnek mutatkozik.
Miért van szükség internetes rendelésre, amikor telefon és posta is létezik?
Az interneten történő rendelésnek az a legnagyobb előnye, hogy az árut még a megvásárlása előtt láthatjuk. Ez vitathatatlan előny a telefonnal szemben. Természetesen létezik videofon (telefon tv-vel és videokamerával) is, viszont ennek az ára összehasonlíthatatlanul magasabb, mint egy számítógép ára. Az internetes megrendelés módja teljesen eltér a levélben való megrendeléstől (a levél címzetthez való eljutása a egy naptól akár két hétig is eltarthat).
Kinek van rá szüksége?
Annak van erre szüksége, aki már jártas az internet világában, de azoknak is, akik csak a jövőben csatlakoznak. Az e-kereskedelem fő mozgatórugója az, hogy működtetése olcsó és lehetőség van a napi 24 órás szolgáltatásra. Az alacsony fenntartási költségek ahhoz vezetnek, hogy az áru és a szolgáltatás ára is viszonylag alacsony. Ez pedig előnyös a vásárlóknak. Előnyös az üzletembereknek is, és az alacsony árak pedig vonzóak a vásárlók számára.
2. fejezet. Üzleti tevékenységbe szeretnék kezdeni az interneten
Mivel kezdjem?
Egy saját web-oldal létrehozásával a világhálón. Ott megtalálhatók lesznek az ön cégével kapcsolatos információk: név, az iroda címe, telefonszámok, munkaköri tevékenységek leírása. Az ilyen web-oldalak egyfajta internetes névjegy kártyák.
Létre lehet hozni komolyabb dolgokat is: leírhatók például az ön által kínált termékek és szolgáltatások, lehet hivatkozni a konkurenciára stb.
Erre az ismertetésre azért van szükség, hogy a vásárlók lássák, mennyire komoly céggel állnak szemben. Az ilyen web-oldalakat az interneten imázs-oldalaknak nevezik. A választás az önök kezében van.
Hogyan tegyünk szert saját web-oldalra a neten?
Két lehetőség van: valakivel elkészíttetni vagy saját kezűleg létrehozni. Egyedül akkor célszerű nekivágni, ha valamennyire már a számítógépek világában, a HTML-oldalak létrehozásában járatosak vagyunk, művészi érzékkel és internet-hozzáféréssel rendelkezünk.
A gyakorlat azt mutatja, hogy a rosszul elkészített web-oldalak, jelentős mennyiségű helyesírási-, és működési hibával, elriasztják a látogatókat.
Hogyan válasszuk ki a web-oldal készítőjét?
Azokhoz a nagy cégekhez, amelyek web-design-nal (web-oldalak arculatának tervezése) foglalkoznak, jobb nem fordulni. Ugyanis ez nagyon sokba fog kerülni. A legszuperebb technológiákat fogják majd kínálni, amelyek kezdetben még teljesen szükségtelenek. A "szupertechnikára" akkor lesz majd szükség, amikor a web-oldalukat nem kevesebb mint 1000 ember fogja meglátogatni havonta. Ez még nem azt jelenti, hogy a web-oldalt nem kell tökéletesíteni. Tökéletesíteni folyamatosan kell. Ellenkező esetben azt fogják tapasztalni, hogy csökken a látogatottság.
Az elkészítéssel tanulót vagy rokont megbízni nem érdemes. Nekik esetleg csak az lesz a céljuk, hogy "megszedjék magukat" és kész.
A legcélszerűbb az ilyen feladatot egy ezzel foglalkozó cég munkatársára bízni, hogy az túlórában készítse el a honlapot. Egy ilyen munkatárs kiválasztásakor mérjük fel az internet-technológiákról szerzett tudását.
Szükség van az e-Businessben saját e-mail címre?
Egyértelműen IGEN. A saját levelesláda olyan, mint egy telefon az irodában. Az e-mail szolgálat ugyanolyan fontos eleme az internetnek, mint a WWW (World Wide Web). A WWW alapján lehetséges a web-oldalak keresése és böngészése. Ha a WWW egy nagy kézikönyv, akkor az interneten az e-mail a kapcsolattartás eszköze. Természetesen a kapcsolat fenntartásához telefont is használhatunk (a postát meg már nem is említem), de ha a felhasználó egy másik városban él, az e-mail egyszerűbb, gyorsabb és olcsóbb.
Második rész.
Harmadik rész.
Szergej Szokolov
Forrás: http://www.nestor.minsk.by/kg
|
